ФАС возбудила дело против МТС
29 Июня 2015

• Версия для печати

10 июня Yota, одним из главных конкурентных преимуществ продуктов которой является отсутствие роуминга, подала жалобу в Федеральную антимонопольную службу в отношении МТС. Сегодня, через 19 дней после получения документа, ФАС официально заявила о возбуждении дела: ОАО «Мобильные ТелеСистемы» обвиняется в нарушении законодательства о рекламе.

Поводом для возбуждения дела стало утверждение «Мы отменили роуминг в России» в рекламе, которая транслировалась на федеральных телеканалах, а также использовалась на наружных конструкциях, в печатных изданиях и сети Интернет.

ФАС усмотрела в рекламе услуги МТС признаки нарушения требований пункта 2 части 3 статьи 5 ФЗ «О рекламе». По мнению сотрудников ведомства, утверждение «Мы отменили роуминг в России» не соответствует действительности. Кроме того, признаки нарушения части 7 статьи 5 ФЗ «О рекламе» обнаружены в рекламе тарифной опции «Единая Россия» - дело в том, что до потребителя существенные условия опции должным образом не доведены.

Кто же прав в этом конфликте? Каждая сторона до возбуждения дела аргументировано отстаивала свою точку зрения, так что ответ на этот вопрос даст лишь комиссия ФАС. Напомним, в Yota были убеждены, что новое позиционирование МТС лишает компанию её главного конкурентного преимущества, ведь именно Yota первой на рынке предложила единые тарифы во всех регионах России, причем такая политика касается всех услуг: мобильного интернета, входящих и исходящих вызовов, SMS.

Юристы Yota подчеркивали, что реклама отражает только часть преимуществ новой тарифной опции «Единая страна»: когда абонент находится за пределами домашнего региона, плата за входящие звонки для него отсутствует, однако все остальные услуги приходится платить по роуминговым тарифам. Если же абонент подключит один из тарифных планов линейки Smart или опцию «Единая страна», что, к слову, лишает его возможности использования других опций, рассчитанных на получение экономии при звонках в путешествиях, то он обязан будет внести абонентскую плату, о чем в рекламе МТС умалчивалось.

Марина Баранова, ведущий юрист Yota, заявляла:

«Слоган «Мы отменили роуминг в России» вынуждает клиентов сделать выбор и совершить действия, которые частично или полностью не отвечают их интересам, то есть воспользоваться услугой, выгода которой преувеличена».

Дмитрий Солодовников, представитель МТС, так комментировал для Hi-Tech.Mail.Ru заявления Yota:

МТС – единственная компания среди «большой четверки», которая полностью отменила роуминг на новых тарифах, а для пользователей старых тарифов предложила абсолютно бесплатную опцию, которая обнуляет стоимость всех входящих вызов при поездках по России.

Михаил Салкин, учредитель общественной организации "Московский правозащитный центр", также отмечал, что реклама МТС вводит абонентов в заблуждение:

«Нам говорят о том, что куда бы абонент МТС не приехал, все услуги мобильной связи будут для него бесплатны. Но по факту это не так. Ведь приехав, скажем, во Владивосток, вы будете платить за звонки на местные номера, как за межгород. Так что претензии Yota правомерны».

Дело будет рассматриваться 21 июля 2015 года. ФАС также напоминает, что в соответствии со статьёй 38 Федерального закона «О рекламе» ответственность за нарушение требований законодательства РФ в данном случае несет рекламодатель. По данным пресс-службы ФАС, возможный штраф при подтверждении нарушения составляет от 100 до 500 тысяч рублей. В случае подтверждения комиссией ФАС нарушения принимается решение о его признании. Затем, как правило, выдается обязательное к исполнению предписание об устранениии нарушения, то есть о прекращении дальнейшего распространения ненадлежащей рекламы.

Павел Анохин