Как организовать продающую E-mail-рассылку?
18 Июля 2019

• Версия для печати

E-mail-рассылки — маркетинговый инструмент, позволяющий увеличить продажи на 5-10%. Рассылка писем осуществляется на электронные адреса потенциальных клиентов. Как правило, продающие рассылки предполагают череду месседжей о товаре компании, которая завершается прямым коммерческим предложением купить что-нибудь или заказать услугу.

Особенности современных Email-рассылок

Ассоциация прямого маркетинга в ходе исследования выяснила, что количество покупок по ссылкам электронных писем в 40 раз превышает число продаж, совершаемых через канал коммуникации «Социальные сети».

Особенности коммуникации по электронной почте:

• Письма ориентируются как на действующего клиента, так и на новичка.
• Для повышения лояльности к предложению используют бонусы, скидки и розыгрыши призов.
• При помощи сообщений по E-mail можно организовать дополнительные продажи аксессуаров.
• Как правило, формируют серийную рассылку, в рамках которой отправка сообщений проводится 1-2 раза в неделю.
• Чтобы месседж не был отмечен как спам, лучше отправлять письма, заручившись поддержкой клиентов.

Собственная наработанная клиентская база — ваш козырь при совершении маркетинговой коммуникации посредством электронной почты. Но на сегодняшний день существует масса сервисов, позволяющих организовать рассылку потенциальным клиентам вашего региона или страны. Самые популярные из них:

• Epochta
• MailChimp
• JustClick
• SendPulse
• SendSey

Стоимость подписки стартует от 10 долларов в месяц. Некоторые сервисы устанавливают плату за 1 СМС, другие завлекают новых клиентов бесплатной 30-ти-дневной пробной версией.

Каким должен быть текст рассылок по электронной почте?

Разумеется, существует ряд критериев, которые не позволят превратить месседж массовой рассылки в спам. Придется постараться, подключив к работе маркетологов и копирайтеров.

Основы написания текста:

• В письме просто обязана присутствовать побуждающая информация — льготы, акции, скидки, бонусы и прочие пиар-уловки.
• Обозначьте выгоды для клиента — читатель должен сразу понять, сможет ли удовлетворить товар или услуга его запросы.
• Обязательно сформулируйте призыв к действию, к примеру, «перейдите по ссылке», «ознакомьтесь с прайс-листом», «закажите сейчас, поскольку на складе остались последние единицы» и т.д.
• Старайтесь обращаться к клиенту по имени (как показывает статистика, 80% таких адресных посланий ждет успех).
• В изложенной информации должны присутствовать цифры, достоверные факты, личный опыт пользования.

Желательно составлять письма для потенциальных клиентов. На остове маркетинговых исследований рыночного сегмента определяют проблемы заказчиков и пути их решения при помощи продаваемого товара/услуги.